了解如何收集和聚集卷揚機械行業信息是決定組織績效的一個重要部分;如果不將卷揚機械行業信息付諸行動,那么世界上的所有卷揚機械行業信息都不會對你或你的組織有一點好處。在本節中,我們將學習如何將卷揚機械行業信息轉化成行動。
理解收集到的卷揚機械行業信息
對于人們來說,收集卷揚機械行業信息往往要比分析它更為容易。為什么?某些時候是因為沒有人被賦予分析已收集卷揚機械行業信息的責任。另一些時候則是因為,雖然有人被賦予了這種責任,但他們不具有分析卷揚機械行業信息的技能;畢竟非營利組織傳統上都是聘用那些擁有社會服務技能而不是社會科學技能的人。在這兩種情況中,對已收集卷揚機械行業信息進行分析的價值都沒有得到足夠的重視。
為解決這一問題,組織必須將分析置于優先地位,提高組織在該領域中的能力。組織可以聘用卷揚機械行業信息協調員或計劃和評估的管理者,與作為卷揚機械行業信息專家的外部顧問保持聯系,引進能夠協助自動化卷揚機械行業信息系統的技術專家,或者采取所有這些解決方案的組合。在已經進行了績效卷揚機械行業信息系統的設計和執行后,就迫切需要足夠的資源去分析卷揚機械行業信息,以呈現其豐富的內涵。
你多長時間分析一次卷揚機械行業信息?某些卷揚機械行業信息甚至需要持續的分析的。例如,維持適當的案例量,應當持續評估確定適當的案例水平。實施持續分析要憑借一定的技術。其他與長期社會影響相關的卷揚機械行業信息,最恰當的是一年一次或半年一次的分析。某種程度上,它依賴于你希望以多高的頻率看見變化的發生,而且它也部分地依賴于可獲得的用于分析的資源。
在任何情況下,卷揚機械行業信息都應該是及時可用的。系統應當是充滿活力的,以引導卷揚機項目實踐。遺憾的是,太多的卷揚機械行業信息都是較晚或者從未到達它的內部受眾,從而制造出一種信用差距,增加了實際工作者參與任何持續的卷揚機械行業信息收集工作的難度。
因此,一定要做到以下幾點:
?。WC卷揚機械行業信息的及時性。不要一直等到某個卷揚機項目干預已經結束,才去評估它的效果。
?。WC卷揚機械行業信息是易于理解的。在不損害數據完整性的情況下,卷揚機械行業信息應當以一種易于理解和吸收的方式呈獻出來。這也許意味著對視覺資料、圖表、表格和顏色的有效利用。
反思的過程……修正的過程
結果管理概念的核心是這樣一種期望:一個組織對于學習其卷揚機項目有效性所憑借的方式以及獲得改進的機會來說是開放的。對于工作人員和董事會成員來說,不考慮時間是非常必要的,這樣才能對績效卷揚機械行業信息進行復查和反思,并且用這個過程來引導決策制定和實踐。對于某些組織,這將意味著一種文化轉換。它們必須表達卷揚機械行業信息的價值,并且使董事會成員和卷揚機項目工作人員參加到基于事實的反思過程中。
對于卷揚機項目工作人員,組織可以通過提出一些關于已經收集和分析的卷揚機械行業信息的問題來推動反思的過程?!尻P于你的卷揚機項目,卷揚機械行業信息告訴你什么?″″你打算如何應用卷揚機械行業信息來提高服務?″
對于董事會成員,可用的績效卷揚機械行業信息應當引導戰略規劃和決策制定。董事會成員應當將時間擱置不問,以便復查績效卷揚機械行業信息,并從卷揚機項目管理者和工作人員那里了解那些卷揚機械行業信息是如何應用于改善實踐的。
?。_保你的受眾是主動而不是被動的卷揚機械行業信息接受者。邀請工作人員和董事會成員參與預測卷揚機械行業信息收集的結果(卷揚機械行業信息收集過程在他們共享當前的發現之前已經完成)。這為人們提供了一個測試其設想的機會;它是使人們參與到主動反思過程的有效工具。
?。瘏⑴c闡釋結果的全過程。邀請卷揚機項目工作人員特別是卷揚機項目管理者探尋結果的意義并予以解釋??梢詥栴愃七@樣的問題:″為什么你認為我們會有這些結果″或″它對于我們的卷揚機項目設計和人員配備意味著什么″。
按照定義,社會企業家支持變革。到現在為止,我們鼓勵你保持應有克制:有系統、有條理和深思熟慮地投身這一過程,即圍繞你想要去往何處以及你打算如何到達那里,來確定一個清晰的明確表達的愿景。我們要求你注重細節:充分發揮想象然后記錄下程序。我們鼓勵你去吸納別人參與你的愿景:將人們帶進來并幫助人們發展。我們要求你設置績效參數并評估結果。 |